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Je ne vous recommande pas du tout REMI de UrbanHello + UPDATE

by Le monde de Jenn
12 comments
Je ne vous recommande pas du tout REMI de UrbanHello + UPDATE

REMI de UrbanHello, c’est à la fois un réveil éducatif, un babyphone, une aide au sommeil, une veilleuse, avec des berceuses… qui, conjointement avec son application smartphone, permet de surveiller les nuits de l’enfant et contribue à lui apprendre à gérer son sommeil en autonomie. 

Sur le papier, ce produit est incroyable, prometteur, parfait. Sur le papier seulement. En effet, nous avons essayé REMI ici, et j’en ai été tellement déçue que je l’ai renvoyé au bout de 3 jours seulement.

REMI de UrbanHello, c’est quoi ?

Je ne vous recommande pas du tout REMI de UrbanHello

REMI remplit de multiples fonctions, toutes utiles aux parents ou à l’enfant, afin de mieux dormir et plus longtemps notamment.

  1. C’est un réveil éducatif jour/nuit : grâce aux expressions du visage de REMI qui indique à l’enfant quand il peut se lever, quand il doit rester au lit ou quand il doit aller se coucher.
  2. Routine du coucher : on peut créer des alarmes et timers sur une multitude de paramètres (jour de la semaine, choix du visage de REMI, intensité de la veilleuse, musique, activation ou non du WiFi). On peut faire pareil pour le lever.
  3. C’est aussi un babyphone (avec option de notifications) permettant une écoute sécurisée.
  4. Il dispose d’un mode talkie-walkie : il est possible de parler à l’enfant, depuis l’application smartphone.
  5. REMI peut être une veilleuse pour rassurer.
  6. REMI est aussi la mémoire des nuits de notre enfant : il enregistre le profil des nuits de l’enfant et permet de mesurer son temps de sommeil. Depuis l’application, on peut consulter ces données à tout moment, et mesurer leur évolution.
  7. Le produit peut être utilisé sans smartphone grâce au clavier (sous l’appareil) pour contrôler les fonctions principales, à savoir : Lecture de musique, Volume +/-, Veilleuse et Timer.
  8. Enfin, REMI est également une enceinte de musique Bluetooth pour écouter de la musique (depuis un smartphone ou une tablette) et il bénéficie d’une mémoire interne pour copier les comptines, la musique, les histoires au format mp3.

Avec REMI, les parents disposent de tout ce dont ils ont besoin pour bien s’occuper du sommeil de leurs enfants, de la naissance à 10 ans. REMI rassemble en effet en 1 seul objet design tout ce que les parents achètent habituellement en plusieurs parties : 1 babyphone, 1 veilleuse, 1 boîte à musique, 1 réveil. Et en plus de tout cela, REMI permet aux parents de suivre le sommeil de l’enfant sur leur application, et de l’accompagner dans la mise en place de routines saines de coucher et de lever.

Alors, pourquoi je ne vous recommande pas du tout REMI d’UrbanHello ?

Je ne vous recommande pas du tout REMI de UrbanHello

Je pense que le produit et l’application associée sont obsolètes. C’est simple, REMI sur smartphone a été créé en 2017 et sa dernière mise à jour date de 2020. Peut-être que ce produit, quand il est sorti, était bien, mais maintenant, en 2023, je pense qu’il mériterait un coup de jeune. De nombreux points devraient être revus.

Voici tout ce qui m’a déplu et qui m’a amené à renvoyer REMI :

  • La mise en route n’est pas une mince affaire. Malgré un mode d’emploi bien détaillé, REMI n’est pas évident à manipuler, à connecter. Pour certaines actions, il nécessite le Wifi, pour d’autres le Bluetooth. Parfois, il ne faut pas qu’il soit en Bluetooth… on s’y perd.
  • Il se déconnecte régulièrement et il faut alors tout recommencé.
  • Une fois qu’on l’a installé, on découvre un peu plus l’application et ses fonctionnalités. On essaye de mettre en marche des routines de coucher, de lever… mais lorsqu’on choisit la musique avec laquelle l’enfant s’endormira, on ne peut pas l’écouter en temps réel, on ne peut donc pas adapter le volume en fonction et d’une musique à une autre, il n’est pas égal. On se retrouve alors parfois avec des histoires bien trop fortes, et d’autres ou on n’entend rien. La seule solution, augmenter ou diminuer le volume directement avec les boutons situés sous l’appareil. On ne peut pas le faire depuis l’application. On ne peut pas modifier une routine en temps réel. 
  • Dans chaque routine, on peut décider de couper le Wifi de REMI afin de limiter l’émission des ondes près de l’enfant, mais du coup, le téléphone et REMI ne sont plus associés et on ne peut alors plus avoir de pouvoir sur les réglages.
  • Le prix. En 2023, il atteint 129 € pour le modèle bleu (le moins cher) contre 89 € en 2018. Évolution du prix, mais pas du produit.
  • Il n’existe que 5 packs d’histoires et il faut encore débourser 9,99 € (chacun) pour les écouter.
  • Depuis sa création, le REMI store n’a pas évolué, le nombre d’histoires n’a pas augmenté. Seulement 5 packs, en 5 ans !
  • Il n’y pas d’histoires préenregistrées déjà disponibles sur l’appareil. Ce produit n’est pas une conteuse d’histoire.
  • On peut en ajouter dessus, difficilement, et l’espace de stockage est vite débordé.

Voilà, en gros, tous les points qui ont fait que ce produit ne m’a pas plus, pas convaincu. Et puis, pour l’enfant, quand toi, parents, tu n’arrives pas à faire fonctionner son produit, ça l’agace fortement !

Et vous, vous connaissiez ce produit ? Vous l’avez à la maison ? Qu’en pensez-vous ?

 

UPDATE

Vous êtes plusieurs à me demander quel autre réveil j’ai choisi. Il s’agit d’un réveil enfant éducatif SIMPFUN que l’on trouve sur Amazon. 

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12 comments

Manuel 1 novembre 2023 - 13 h 56 min

Attention, le fondateur de Rémi va vous harceler pour avoir critiquer son œuvre… j’en ai subit les frais il y a deux ans, je reste choqué de l’expérience…

Reply
Le monde de Jenn 3 novembre 2023 - 13 h 33 min

Bonjour, ah bon ! Que s’est-il passé ?

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Alexis 24 novembre 2023 - 12 h 57 min

Bonjour,

Je suis d’accord sur le manque d’évolution et le peu de mise à jour et également l’explosion du prix.

Mais quelle alternative avez-vous ?

Malgré tout ses défauts (de mon côté, aucun souci de déconnexion ou autre), c’est le seul réveil programmable facilement (heure de levé / couché et programmes écoles / vacances faciles à basculer) avec une veilleuse discrète et réglable également.

Donc malgré un tarif déraisonnable, je n’ai pas trouvé mieux.

Reply
Le monde de Jenn 27 novembre 2023 - 8 h 58 min

Bonjour Alexis, merci pour votre retour.
Clairement, REMI a un potentiel, qui n’est pas du tout exploité. Le concept est fantastique, mais pas au point.
À défaut, je me suis tournée vers un réveil classique, plus simple avec un écran LED qui affiche l’heure, le symbole du soleil et le symbole de la lune (que vous programmez qui indique à l’enfant quand il est l’heure de se coucher ou l’heure de se lever). Il fait aussi machine à sons pour le sommeil : tic-tac, pluie, vagues de la mer, oiseaux, écoulement de l’eau, bruit blanc, cigales, feu de camp, musique douce, etc. Il dispose également d’une fonction de minuterie d’arrêt automatique (30, 60, 90 minutes), de lampe d’ambiance et lampe de chevet. Le mode veilleuse permet d’alterner entre 13 effets lumineux (9 couleurs différentes + 3 couleurs mélangées + 1 clignotant). Le rétroéclairage est à intensité variable. Il fait également enceinte bluetooth. Il est pas mal. Je suis contente de cet achat.

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Vercasson 4 décembre 2023 - 7 h 29 min

Bonjour, merci beaucoup pour votre article, je me suis souvent questionné sur ce réveil et vous m’en dissuadez. En revanche vous parlé d’un réveil que vous avez acheté et qui est bien. Pouvez-vous me dire quel est le modèle ?

Cordialement.

Reply
Le monde de Jenn 4 décembre 2023 - 8 h 56 min

Bonjour,
nous en sommes contents effectivement pour l’usage que nous en faisons. Il s’agit de ce réveil

Reply
La pietra 17 janvier 2024 - 21 h 30 min

Bonjour
D emon côté j ai 2 réveils dont un qui ne fonctionne pas et malgré des échanges de mails, aucune solution ne m’est proposée depuis 3 mois… Ni échange ni remboursement… Comment avez vous fait???

Reply
Le monde de Jenn 18 janvier 2024 - 8 h 39 min

Bonjour,
je suis sincèrement désolée pour vous.

J’avais passé ma commande sur Amazon. D’où la possibilité de retour et de remboursement.

Reply
Delphine 9 avril 2024 - 23 h 47 min

Association entre l’application et RÉMI impossible j’y bataille depuis 3h malgré des branchement débranchement réinitialisation etc… c’est un cadeau donc je me le retrouve sur les bras la personne me l’ayant fait livré et elle habite en Guadeloupe et moi en métropole 😫

Reply
Le monde de Jenn 10 avril 2024 - 12 h 59 min

Bonjour, savez-vous si ce cadeau a été commandé sur Amazon ?

Reply
Paméla 4 août 2024 - 8 h 42 min

Bonjour
Ma soeur a acheté le Rémy en 2019 et elle était hyper contente. J’en ai donc acheté un en 2023 pour mon petit…..après une installation, comme vous décrivez, compliquée, nous avons réussi à le faire fonctionner….PB, impossible d’avoir l’historique et le score s’affiche de manière irrégulière.
En babyphone, il se déconnecte assez régulièrement pour que je n’ai plus confiance (nous sommes à l’étage par rapport à la chambre de l’enfant et ne l’entendons pas toujours quand il pleure…..).
Après en avoir parlé à ma soeur, elle m’a dit avoir les mêmes soucis. Mais elle n’a plus besoin du babyphone elle. Donc j’ai décidé de m’en séparer bientôt.
Dommage car, comme vous dites, super potentiel, totalement inexploité.

Reply
Le monde de Jenn 6 août 2024 - 14 h 38 min

Bonjour, merci pour votre retour. Il peut être utile à d’autres. Et il me permet de me sentir moins seule à ne pas apprécier ce produit. Le concept est génial, mais il manque de finesse, de développement, de fiabilité surtout.

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