Je ne vous recommande pas du tout REMI de UrbanHello

REMI de UrbanHello, c’est à la fois un réveil éducatif, un babyphone, une aide au sommeil, une veilleuse, avec des berceuses… qui, conjointement avec son application smartphone, permet de surveiller les nuits de l’enfant et contribue à lui apprendre à gérer son sommeil en autonomie. 

Sur le papier, ce produit est incroyable, prometteur, parfait. Sur le papier seulement. En effet, nous avons essayé REMI ici, et j’en ai été tellement déçue que je l’ai renvoyé au bout de 3 jours seulement.

REMI de UrbanHello, c’est quoi ?

REMI remplit de multiples fonctions, toutes utiles aux parents ou à l’enfant, afin de mieux dormir et plus longtemps notamment.

1. C’est un réveil éducatif jour/nuit : grâce aux expressions du visage de REMI qui indique à l’enfant quand il peut se lever, quand il doit rester au lit ou quand il doit aller se coucher.
2. Routine du coucher : on peut créer des alarmes et timers sur une multitude de paramètres (jour de la semaine, choix du visage de REMI, intensité de la veilleuse, musique, activation ou non du WiFi). On peut faire pareil pour le lever.
3. C’est aussi un babyphone (avec option de notifications) permettant une écoute sécurisée.
4. Il dispose d’un mode talkie-walkie : il est possible de parler à l’enfant, depuis l’application smartphone.
5. REMI peut être une veilleuse pour rassurer.
6. REMI est aussi la mémoire des nuits de notre enfant : il enregistre le profil des nuits de l’enfant et permet de mesurer son temps de sommeil. Depuis l’application, on peut consulter ces données à tout moment, et mesurer leur évolution.
7. Le produit peut être utilisé sans smartphone grâce au clavier (sous l’appareil) pour contrôler les fonctions principales, à savoir : Lecture de musique, Volume +/-, Veilleuse et Timer.
8. Enfin, REMI est également une enceinte de musique Bluetooth pour écouter de la musique (depuis un smartphone ou une tablette) et il bénéficie d’une mémoire interne pour copier les comptines, la musique, les histoires au format mp3.

Avec REMI, les parents disposent de tout ce dont ils ont besoin pour bien s’occuper du sommeil de leurs enfants, de la naissance à 10 ans. REMI rassemble en effet en 1 seul objet design tout ce que les parents achètent habituellement en plusieurs parties : 1 babyphone, 1 veilleuse, 1 boîte à musique, 1 réveil. Et en plus de tout cela, REMI permet aux parents de suivre le sommeil de l’enfant sur leur application, et de l’accompagner dans la mise en place de routines saines de coucher et de lever.

Alors, pourquoi je ne vous recommande pas du tout REMI d’UrbanHello ?

Je pense que le produit et l’application associée sont obsolètes. C’est simple, REMI sur smartphone a été créé en 2017 et sa dernière mise à jour date de 2020. Peut-être que ce produit, quand il est sorti, était bien, mais maintenant, en 2023, je pense qu’il mériterait un coup de jeune. De nombreux points devraient être revus.

Voici tout ce qui m’a déplu et qui m’a amené à renvoyer REMI :

• La mise en route n’est pas une mince affaire. Malgré un mode d’emploi bien détaillé, REMI n’est pas évident à manipuler, à connecter. Pour certaines actions, il nécessite le Wifi, pour d’autres le Bluetooth. Parfois, il ne faut pas qu’il soit en Bluetooth… on s’y perd.
• Il se déconnecte régulièrement et il faut alors tout recommencé.
• Une fois qu’on l’a installé, on découvre un peu plus l’application et ses fonctionnalités. On essaye de mettre en marche des routines de coucher, de lever… mais lorsqu’on choisit la musique avec laquelle l’enfant s’endormira, on ne peut pas l’écouter en temps réel, on ne peut donc pas adapter le volume en fonction et d’une musique à une autre, il n’est pas égal. On se retrouve alors parfois avec des histoires bien trop fortes, et d’autres ou on n’entend rien. La seule solution, augmenter ou diminuer le volume directement avec les boutons situés sous l’appareil. On ne peut pas le faire depuis l’application. On ne peut pas modifier une routine en temps réel. 
• Dans chaque routine, on peut décider de couper le Wifi de REMI afin de limiter l’émission des ondes près de l’enfant, mais du coup, le téléphone et REMI ne sont plus associés et on ne peut alors plus avoir de pouvoir sur les réglages.
• Le prix. En 2023, il atteint 129 € pour le modèle bleu (le moins cher) contre 89 € en 2018. Évolution du prix, mais pas du produit.
• Il n’existe que 5 packs d’histoires et il faut encore débourser 9,99 € (chacun) pour les écouter.
• Depuis sa création, le REMI store n’a pas évolué, le nombre d’histoires n’a pas augmenté. Seulement 5 packs, en 5 ans !
• Il n’y pas d’histoires préenregistrées déjà disponibles sur l’appareil. Ce produit n’est pas une conteuse d’histoire.
• On peut en ajouter dessus, difficilement, et l’espace de stockage est vite débordé.

Voilà, en gros, tous les points qui ont fait que ce produit ne m’a pas plus, pas convaincu. Et puis, pour l’enfant, quand toi, parents, tu n’arrives pas à faire fonctionner son produit, ça l’agace fortement !

Et vous, vous connaissiez ce produit ? Vous l’avez à la maison ? Qu’en pensez-vous ?